Aiuto !! urgente ! problema con il mio computer?

� un computer fisso a schermo piatto di 3 anni.. provo a spegnere da start e mi dice di premere annulla per tornare a windows per visualizzare lo stato( cosa significa?) se premo termina adesso si blocca.. ho fatto la scansione dei virus e non ce ne sono ! cosa posso fare ? e un altra cosa da un po di tempo ke il pc � + lento del solito !! aiutooo � urgente 10 PUNTI AL MIGLIORE + 5 STELLE